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UX e UI: cosa sono
e come sfruttarle per
il tuo sito/app

UX Design
L’UX Design (User Experience Design) comprende quei processi rivolti ad aumentare la soddisfazione degli utenti migliorando la facilità di navigazione
UI Design
L’UI design (User Interface Design) è la “costola visual” dell’UX design e comprende essenzialmente l’interfaccia dal punto di vista visivo
Graphic Design
Ancor più delle parole, siamo attratti da ciò che vediamo attraverso gli occhi.
Un'identità che rispecchi i valori di una Società o semplice articolo con una comunicazione visiva sia digitale che cartacea, diventa fondamentale attraverso un restyling nel tempo del Logo e Brand che identifichi l'azienda.

Luxa

Noi siamo atgraphic
La cura di un progetto web richiede entrambi gli aspetti, sia visivi che funzionali.

Realizzare un sito web o un’app mobile non è facile, ma ancora meno semplice è idearne uno che soddisfi a pieno le esigenze e le richieste dei nostri futuri utenti. Non solo utenti, ma anche futuri clienti, se lo studio della UX e della UI sarà fatto in modo corretto.
I nostri potenziali clienti giungono sul nostro sito e si aspettano di navigare in una piattaforma comoda, intuitiva e funzionale alle loro intenzioni. L’esperienza visiva e pratica di navigazione è un fattore che ha molta presa sulle persone e che può incidere direttamente sulle possibilità di conversione. Per questa ragione i siti dovrebbero curare sia la user experience che la user interface, per assicurare agli utenti un’esperienza di navigazione gradevole e intuitiva.

User Experience e User Interface sono diciture utilizzate saltuariamente come sinonimi, ma in realtà si riferiscono a discipline differenti e complementari, ugualmente importanti per la fruibilità e il successo di un sito web o un’app.

L’UX Design (User Experience Design)
Cos’è l’UX design

L’UX Design (User Experience Design) comprende quei processi rivolti ad aumentare la soddisfazione degli utenti migliorando la facilità di navigazione e rendendo più intuitiva la consultazione delle pagine web. Il termine è stato coniato negli anni ‘90 da Donald Norman, studioso di scienze cognitive e di psicologia, per indicare un insieme di aspetti che riguardano l’interazione con un prodotto o servizio.
L’UX Design, dunque, “detta le regole” per la corretta implementazione delle funzioni e degli elementi che un sito o un’app dovrebbero avere per incontrare il gradimento del pubblico (SEO, social media marketing, produzione di contenuti, ecc). È quindi una disciplina variegata che oscilla tra marketing, design, project management e psicologia.
L’UX Design è un aspetto molto importante, perché la prima impressione che l’accesso a un sito o a un’app suscita nello spettatore, può incidere sulle probabilità di portare a compimento le conversioni.
Lo UX Design ci guida verso la realizzazione di siti web e applicazioni all’insegna della semplicità, della praticità, della coerenza alle aspettative dell’utilizzatore. Questa disciplina punta a mettere in campo il migliore percorso e la migliore esperienza di navigazione.
La User Experience è fondamentale, per esempio, negli e-commerce, per aiutare gli utilizzatori a trovare risposta nel più breve tempo possibile alle proprie esigenze, come nel trovare rapidamente i modelli dei prodotti, risolvere i problemi nel caricamento degli ordini, richiedere agevolmente informazioni ecc.
Lo User Experience Design comprende diverse attività che incidono sulla navigazione e l’utilizzo delle applicazioni: usabilità (l’intuitività di accesso e di utilizzo), psicologia (comprendere quali leve psicologiche incidono sulla navigazione), architettura dell’informazione.
Lo studio della User Experience contempla tutte le modifiche, a livello di grafica e di programmazione, per rendere un prodotto web piacevole e invitante per gli utilizzatori. Essa comprende varie discipline tra cui:

  • psicologia: i fattori psicologici che conducono ad apprezzare o a rifiutare un elemento
  • interaction design
  • intuitività nel modo con cui le persone interagiscono col prodotto/servizio

La user experience è fondamentale nei processi di acquisto, per renderli più intuitivi e immediati. Pensa a tutte quelle volte in cui bisogna cliccare una volta, e un’altra, e un’altra ancora per arrivare a completare l’ordine: non è forse vero che ti senti sollevato quando ti senti “esonerato” dall’andare avanti a lungo? Grazie agli studi volti a migliorare l’usabilità, le attività vengono ottimizzate per diventare più semplici e rapide da completare.

L’UI design (User Interface Design)
Cos’è l’UI design

L’UI design (User Interface Design) è la “costola visual” dell’UX design e comprende essenzialmente il modo con cui il prodotto web si presenta, in primis l’interfaccia dal punto di vista visivo.

L’UI design studia l’interazione tra uomo e dispositivo e ha lo scopo di rendere più invitante la navigazione, in accordo con lo stile e la comunicazione del brand.

La UI comprende gli elementi che fungono da interfaccia tra l’uomo e il contenuto (come il bottone call to action e le finestre per l’inserimento dei dati) e ispira alla loro realizzazione in un’ottica coerente e ragionevolmente prevedibile dal punto di vista dell’utente.

Quest’attenzione alle aspettative e al “comfort” cognitivo dell’utente non è affatto scontata, quante volte vi è capitato di trovarvi disorientati, non sapendo come portare a termine un’azione su un sito web o un’app?

Lo UI design spinge a prendere le scelte migliori a livello di linguaggio e di stile e a renderle coerenti all’identità del brand. Questa disciplina ci guida, per esempio, all’adozione di font e colori piacevoli ed efficaci per gli utenti, al collocare gli elementi nelle posizioni più facilmente individuabili e al rendere il reperimento delle informazioni rapido e intuitivo. Sul web, sono presenti numerosissimi strumenti gratuiti per l’UI Design, che consentono a designer e sviluppatori di scegliere fra un’ampia gamma di elementi visivi (font, icone ecc…).

La modellazione degli elementi visivi permette di incidere sulle possibilità di conversione, guidando l’utente a trovare ciò che gli preme in maniera quanto mai intuitiva: pensate quanto essa possa essere fondamentale nel caso di una landing page volta, per esempio, all’acquisizione di lead. I pulsanti devono essere sia prontamente reattivi alle interazioni con gli utenti, che generare un vero e proprio impulso a utilizzarli con spontaneità. Tali scelte possono essere orientate anche da ottiche di storytelling per indirizzare la comunicazione in accordo a quanto stabilito a livello di valori e di stile aziendali.

Cosa fa un UX Designer

L’UX designer non è un artista ma il suo obiettivo è di creare prodotti usabili che lascino gli utenti soddisfatti dell’esperienza avuta con il prodotto.

In sostanza un UX designer:

  • non inventa i bisogni ma studia i problemi e trova le migliori soluzioni;
  • non ragiona in termini di disegno ma in termini di funzioni;
  • non adotta soluzioni che piacciono ma cerca le soluzioni che funzionano;
  • adotta metodologie di ottimizzazione dell’usabilità e dell’efficacia (ad esempio con A/B test);
  • crea e disegna prodotti che rispondano ai reali bisogni e siano soddisfacenti da utilizzare;
  • analizza i competitors, i mercati, le necessità, le potenzialità;
  • sviluppa ed analizza le meccaniche di utilizzo di un prodotto.
Cosa fa un UI Designer

Un UI designer si occupa di disegnare fisicamente le interfacce di utilizzo di un prodotto, quindi si dedica al vestito mentre il UX designer pensa alla struttura.

Dunque l’UI designer cura il lessico grafico assicurandosi che questo sia coerente con il target di riferimento e con gli obiettivi di business.

In sostanza l’UI designer:

  • disegna un sito web o un’app in accordo alle logiche definite dall’UX designer;
  • si occupa di definire il linguaggio grafico;
  • si occupa di costruire i layout ed adattarli ai casi d’uso.
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